König Arsch mein Leben als Kunde - der ganz normale Wahnsinn Martin Wehrle 

Erscheinungsform: einbändiges Werk
Autor/Urheber:
Ausgabe: Orig.-Ausg.
Umfang: 255 S. Ill. 206 mm x 135 mm
Gesamttitel: Heyner 60219
Identifikatoren/​Sonstige Nummern: 688746594 [PPN]
978-3-453-60219-9 [ISBN]
Inhalt:
  • Obwohl alle nur 'das Beste' ihrer Kunden im Auge haben, nämlich ihr Geld, verkommt das Verbraucherparadies immer mehr zur Servicewüste: Telefon-Warteschleifen, nicht besetzte Schalter, geschlossene Kassen. Wo bleibt da die Dienstleistungsgesellschaft?
URL: http://d-nb.info/1021119741/04
Ortsbezüge:
  • Deutschland
Schlagwörter: Dienstleistungsgesellschaft, Kundenmanagement, Servicepolitik, Beurteilung
Weiter im Partnersystem: https://swb.bsz-bw.de/DB=2.1/PPNSET?PPN=688746594
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